利用規約

最終更新日：2025年08月7日

I. 当事者及び契約の範囲

本契約は、文安県大卓電子商取引有限公司（以下「当社」といいます）と、Zaplitorを通じて商品を購入するユーザー（以下「お客様」といいます）との間で締結されます。本規約は、本ウェブサイトを通じて日本国内で販売・配送されるすべての日用品（家庭用品、台所用品、衣料品、化粧品・パーソナルケア用品、小型電子アクセサリー、その他の日用品を含みますが、これらに限定されません）に適用されます。

II. ユーザーの資格及びアカウントの責任

お客様は16歳以上であるか、日本法で定められた完全な法的行為能力を有している必要があります。

登録の際には、正確な氏名、日本国内の有効な配送先住所、および連絡先情報をご提供いただく必要があります。これらの情報に変更があった場合は、24時間以内に更新してください。

転売、割引詐欺、または商業的なスクレイピングは禁止されており、違反した場合はアカウントが永久に停止されます。

III.商品情報とご注文

商品の説明：

本ウェブサイトに掲載されているすべての商品は日用品です。画面サイズの違いにより、実際の色やサイズが多少異なる場合があります。

ご注文のお支払い後、システムを通じて商品の在庫状況を確認いたします。在庫切れの場合は、メールにてご連絡の上、ご注文をキャンセルさせていただきます。

ご注文手続き：

お支払いの確認後、契約が成立し、ご注文確認メールをお送りいたします。

ご注文をキャンセルされる場合は、発送前にservice@zaplitor.comまでご連絡ください。発送後のキャンセルはお受けできません。

IV. 価格、お支払い方法、通貨

商品の価格は日本円（JPY）で表示されています。

国際クレジットカード（VISA/Mastercard）をご利用いただけます。

価格は為替レートやプロモーションにより変動する場合があります。最終金額はお支払い時に確定いたします。

V. 配送（日本への直送）

配送先住所：

すべてのご注文は、中国にある弊社倉庫から発送されます。住所は、中国浙江省嘉興市海塩県婺源街道藏源西路756号 婺源プラザ3号館13020号室です。

物流ポリシー：

中国と日本の間では、EMSや国際スピード便などの専用物流サービスを利用して配送いたします。配送には通常7～15営業日かかります（通関手続きにはさらに時間がかかる場合があります）。

輸入関税はお客様のご負担となります。

ご注文番号を使用して、ウェブサイトで配送状況を追跡できます。紛失または破損した商品については、商品到着後48時間以内に購入証明書をご提出ください。

VI. 返品と返金（日本のお客様）

返品対象商品：

ひどく破損した商品、説明と異なる商品、または誤って配送された商品。

返品不可の商品：個人的な理由（例：気に入らないなど）、軽微な梱包の破損、または生鮮品／特注品。

返品手続き：

商品到着後15日以内に、service@zaplitor.com まで返品リクエストをお送りください。

商品到着後、お客様のご負担で、下記の中国指定倉庫までご返送ください。

返金は、商品検査後5～15日以内に、関税および送料を差し引いた金額で行われます。

VII. 責任の制限：不可抗力（税関政策の急激な変更や自然災害など）による遅延については、当社は責任を負いません。

中国および日本の法律に基づき、当社は、当社の製品の使用に起因する結果的損害（例：逸失利益）について責任を負いません。

製品保証は製造元が提供し、本ウェブサイトはアフターサービスを提供します。

VIII.知的財産およびコンテンツライセンス

本ウェブサイト上のすべてのコンテンツ（画像、テキスト、ロゴ）は、嘉興市永涛輸出入有限公司が所有します。

コメントを投稿するユーザーは、当該コンテンツを全世界において非独占的に使用する権利を当社に付与します。

IX. 管轄裁判所および紛争解決

本契約は、中華人民共和国の法律に準拠するものとします。

紛争は、主に協議により解決されるものとします。協議が不調に終わった場合は、嘉興市人民法院に訴訟を提起するものとします。

お問い合わせ

文南大卓電子商取引有限公司

ウェブサイト: zaplitor.com

カスタマーサービスメールアドレス: service@zaplitor.com

電話番号: +86 13270799673 (平日午前9時～午後6時、日本時間)

返送先住所: 河北省廊坊市文安県趙格荘鎮彭尔尔湾村ロータリーから東へ300メートル (返品注文番号をご記入ください)