支払い方法

最終更新日：2025年8月7日

1. 利用可能なお支払い方法

日本のお客様に便利なお支払い方法をご提供するため、Zaplitor では以下の国際クレジットカードをご利用いただけます。

American Express

MasterCard

JCB

Visa

注：お支払いアイコンとテキストの説明はウェブサイト全体で統一されており、すべてのお支払い方法についてテストを行い、互換性を確認しています。

2. お支払い手順と説明

日本のウェブサイトでご注文いただく場合のお支払い手順は以下のとおりです。

商品を選択 → カートに追加し、チェックアウトに進みます。

お客様情報を入力 → 日本の配送先住所と連絡先を入力します。

お支払い方法を選択 → 上記のクレジットカードの種類のいずれかにチェックを入れます。

セキュア決済 → 銀行の暗号化された決済ページに進み、本人確認を完了します（金額は日本円で請求されます）。

ご注文を確定 → お支払いが完了すると、注文番号が生成され、発送が開始されます。

3. 重要なポリシーステートメント

お支払いのセキュリティ

すべての取引は、PCI DSS 認定の決済ゲートウェイを介して処理されます。Chengdu Muxihui Trading Co., Ltd. はお客様のクレジットカード情報を保管しません。

お支払い通貨

手数料は日本円（JPY）で表示されます。カード発行会社が為替レートに基づいて現地通貨に換算します（手数料がかかる場合があります。カード発行会社にお問い合わせください）。

お支払い処理に失敗しました

お支払いが失敗した場合は、以下の点をご確認ください。

クレジットカードが国際決済に対応していること

ご利用限度額が十分であること

入力された情報に誤りがないこと

問題が解決しない場合は、カスタマーサービスまでご連絡ください。

返金方法

返金は、お支払いに使用されたクレジットカードに行われます。処理時間は5～15営業日です（カード発行会社のポリシーによって異なります）。

文安大卓電子商取引株式会社

住居: 河北省廊坊市文安県昭格松鎮蓬爾湾村の東300平方メートル

カスタマーサービスメールアドレス：service@zaplitor.com

電話番号: +86 13270799673 (営業日 9:00 - 18:00 祝日を除く)